Apa itu asuransi digital? Pertanyaan ini sering muncul di kalangan nasabah asuransi pada umumnya.
Asuransi digital adalah produk asuransi yang dapat diakses dan dibeli secara online. Saat ini, bukan hanya broker atau agen asuransi online yang menawarkan berbagai produk asuransi digital, tetapi polis asuransi juga sudah tersedia secara daring.
Dengan demikian, calon nasabah kini dapat dengan mudah mendapatkan asuransi melalui platform online.
Untuk memahami lebih lanjut tentang apa itu asuransi digital dan rekomendasi produk yang tersedia, simak ulasan berikut ini.
Apa Itu Asuransi Digital?
Apa itu asuransi digital? Asuransi digital adalah produk asuransi yang dapat diperoleh secara online, sehingga sering juga disebut sebagai asuransi online.
Produk ini bisa didapatkan dengan membeli polis melalui situs resmi, aplikasi perusahaan, atau marketplace yang menyediakan asuransi online.
Polis yang kamu terima berbentuk digital dan bisa diakses melalui perangkat elektronik yang terhubung ke internet, seperti ponsel atau laptop.
Selain polis, kamu juga bisa menikmati layanan lainnya yang serupa dengan asuransi konvensional, hanya saja semua layanan tersebut kini tersedia secara digital dengan koneksi internet.
Perbedaan Asuransi Digital dan Asuransi Konvensional
Sebagai informasi, asuransi konvensional di sini merujuk pada asuransi tradisional yang diberikan oleh perusahaan atau agen asuransi dalam bentuk buku polis cetak. Berikut adalah beberapa perbedaan antara keduanya.
1. Asuransi Konvensional
- Polis diberikan dalam bentuk buku atau cetakan
- Premi cenderung lebih mahal dengan biaya tambahan seperti biaya produksi dan biaya cetak
- Pengguna harus mendatangi kantor atau agen asuransi untuk mengurusnya
- Pembelian terbatas karena harus dilakukan secara tatap muka
2. Asuransi Digital
- Polis dan layanan disediakan dalam bentuk digital
- Mudah diakses kapan saja dan di mana saja menggunakan ponsel atau laptop
- Bisa diperoleh tanpa harus datang ke kantor atau agen asuransi
- Mengurangi biaya produksi
- Harga premi lebih terjangkau karena tidak ada biaya produksi
- Dapat menjangkau lebih banyak nasabah
Kelebihan Membeli Asuransi Digital
Asuransi digital memberikan berbagai manfaat kemudahan dan keuntungan bagi calon nasabahnya. Berikut adalah beberapa di antaranya:
1. Praktis dan mudah
Hanya dengan modal gadget, kamu bisa membandingkan dan mengakses berbagai pilihan perusahaan asuransi yang ada di Indonesia.
Selain itu, kamu juga bisa langsung melihat besaran premi dan manfaat yang ditawarkan oleh masing-masing perusahaan asuransi.
Dengan begitu, kamu tidak perlu repot-repot datang ke kantor atau menghubungi perusahaan asuransi untuk berbicara dengan agen.
2. Bisa membandingkan polis
Calon nasabah asuransi dapat dengan mudah membandingkan manfaat dan premi yang ditawarkan oleh berbagai perusahaan asuransi terbaik.
3. Lebih aman dan cepat prosesnya
Saat memilih untuk membeli asuransi secara online, pastikan broker atau portal asuransi yang digunakan telah memperoleh izin usaha dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Produk asuransi online diawasi ketat oleh OJK, sehingga hanya perusahaan yang memiliki izin resmi yang dapat menjualnya.
Jika menggunakan agen perorangan, pastikan terlebih dahulu bahwa agen tersebut memiliki izin yang sah.
Dengan memastikan izin usaha broker atau portal asuransi online valid, transaksi dapat dilakukan dengan lebih aman karena semua transaksi tercatat dalam sistem.
4. Banyak promo menarik
Marketplace asuransi biasanya menawarkan lebih banyak promo dibandingkan membeli langsung di perusahaan asuransi secara offline.
Promo yang ditawarkan seringkali berupa diskon premi dan cashback, yang tentu saja lebih menguntungkan bagi nasabah.
5. Proses klaim lebih mudah
Bagi calon nasabah yang khawatir klaim ditolak, membeli asuransi secara online bisa menjadi solusi.
Proses klaim dapat diajukan secara online kapan saja dan di mana saja, dan marketplace asuransi biasanya siap membantu pengajuan klaim sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam perjanjian polis.
Kekurangan Membeli Asuransi Digital
Meskipun asuransi digital memiliki banyak kelebihan, ada beberapa kekurangan yang perlu dipertimbangkan. Berikut di antaranya:
1. Maraknya marketplace asuransi tanpa izin
Tren membeli asuransi secara online semakin populer, sehingga semakin banyak marketplace asuransi yang beroperasi tanpa izin.
Oleh karena itu, sangat penting bagi calon nasabah untuk memastikan bahwa izin usaha perusahaan asuransi yang dipilih valid sebelum membeli produknya.
2. Bergantung pada sistem digital
Seperti namanya, asuransi digital bergantung pada sistem digital. Jika sistem perusahaan asuransi online mengalami gangguan, nasabah akan kesulitan menghubungi pihak asuransi atau melanjutkan transaksi klaim maupun pembelian polis.
Namun, kasus gangguan sistem pada asuransi digital masih jarang terjadi dan biasanya dampaknya tidak terlalu besar.
Tips Memilih Asuransi Digital
Berikut adalah panduan untuk membeli asuransi online yang perlu dipahami agar tidak kecewa dengan produk atau layanan asuransi yang dipilih:
1. Pilih situs broker atau perusahaan asuransi tepercaya
Banyak perusahaan asuransi kini memiliki situs web yang dapat diakses. Pastikan bahwa situs tersebut benar-benar milik perusahaan asuransi yang diinginkan.
Selain mengunjungi situs perusahaan asuransi secara langsung, kamu juga bisa membuka situs broker asuransi.
Melalui situs broker asuransi digital di Indonesia, kamu bisa lebih mudah menemukan produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan tanpa harus memeriksa situs perusahaan satu per satu.
2. Terdaftar OJK atau berpartner dengan perusahaan terdaftar OJK
Salah satu tanda bahwa asuransi digital aman adalah jika perusahaan tersebut terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Setelah menemukan broker atau perusahaan asuransi yang menawarkan produk online yang sesuai, pastikan mereka sudah terdaftar di OJK.
Untuk perusahaan asuransi, periksa juga rekam jejak mereka, seperti terdaftar di Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI). Jika memilih asuransi syariah, pastikan mereka memiliki lisensi dari asosiasi asuransi syariah atau Dewan Pengawas Syariah (DPS).
3. Tentukan produk yang dicari dan bandingkan
Langkah pertama adalah menentukan produk asuransi yang kamu butuhkan. Fokuskan pencarian pada produk yang sesuai dengan kebutuhan tersebut.
Setelah itu, telusuri situs broker asuransi berdasarkan kategori produk mereka dan bandingkan produk satu dengan lainnya.
Pilihlah produk yang paling sesuai dengan preferensimu, seperti premi yang terjangkau, pertanggungan yang maksimal, dan manfaat yang beragam.
4. Perhatikan detail manfaat dan pertanggungan
Jangan terburu-buru dalam membeli asuransi secara online. Pastikan kamu memahami manfaat dan pertanggungan yang ditawarkan secara rinci.
Caranya, jika produk asuransi tersedia dalam bentuk konvensional, pastikan kamu mendapatkan informasi lengkap mengenai manfaat dan ketentuan lainnya.
Begitu pula dengan asuransi digital, baca deskripsi produk dan syarat serta ketentuan yang terlampir dengan seksama.
5. Jangan sungkan berkomunikasi dengan penyedia asuransi
Jika kamu tertarik membeli asuransi secara online, jangan ragu untuk bertanya. Jangan sungkan untuk menghubungi customer service atau agen dari broker asuransi yang kamu pilih.
Jika deskripsi produk yang ada dirasa kurang jelas, segera ajukan pertanyaan terkait produk tersebut.
Kamu juga bisa meminta dokumen lebih lengkap atau menghubungi layanan asosiasi asuransi resmi untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Daftar Portal Perusahaan Asuransi Digital Terbaik
Jika kamu tertarik membeli asuransi secara online, kamu bisa memanfaatkan marketplace asuransi terpercaya. Selain itu, jika lebih suka membeli langsung dari portal perusahaan asuransi, berikut beberapa pilihan terbaik yang bisa kamu pertimbangkan:
1. IloveLife
I Love Life adalah portal asuransi online yang disediakan oleh Astra Life. Melalui ilovelife.co.id, kamu bisa membeli polis Flexi Life yang fokus pada manfaat asuransi jiwa.
Menariknya, kamu bisa mengatur sendiri besaran manfaat dan premi sesuai kebutuhan. Uang pertanggungan yang diberikan bisa mencapai Rp5 miliar.
2. eTIQa
Portal asuransi yang dikelola oleh PT Asuransi Etiqa International Indonesia ini dapat diakses melalui etiqa.co.id.
Di sini, kamu bisa membeli berbagai jenis asuransi seperti asuransi perjalanan, asuransi mobil, asuransi properti, dan asuransi kecelakaan diri. Produk unggulannya adalah asuransi perjalanan dan asuransi mobil online.
3. JAGADIRI
JAGADIRI merupakan pilihan populer untuk membeli asuransi online. Kamu hanya perlu mengunjungi situs resmi mereka dan klik “Beli Sekarang”.
Portal ini menawarkan berbagai produk asuransi seperti asuransi kesehatan, asuransi kendaraan, dan perawatan gigi. Jika perlu, kamu juga bisa mengajukan pembatalan polis dengan menghubungi nomor 1500660.
4. AXA Direct
AXA Direct adalah portal asuransi online dari AXA Financial Indonesia. Di sini, kamu dapat membeli polis asuransi kesehatan, asuransi penyakit kritis, dan perlindungan jiwa. Produk yang tersedia termasuk Hospital Plus Life, Heart & Save, Cancer & Save, dan Life & Save.
Sebagai penutup, dengan pemahaman tentang apa itu asuransi digital, kamu bisa lebih mudah memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan menikmati kemudahan aksesnya kapan saja dan di mana saja.